Processo de Criação de Produtos

O processo de criação de produtos ajuda a definir um produto com base nas necessidades das pessoas que vão usá-lo.

O processo tem cinco etapas:

1. Empatia: Primeiro, você deve entender os usuários em potencial. Você deve identificar o usuário (seja específico) e descobrir através de observações e entrevistas do que ele necessita.

NOTA: Observação não envolve interpretação do que você vê. Apenas grave o que acontece, e tente entender depois.

2. Definição: depois de entender a pessoa que usará o produto, defina o problema que o produto vai resolver. Quais problemas o usuário tem que você pode resolver? Uma boa definição de problema está aberta a muitas soluções possíveis. Escolha uma definição específica e relevante.

3. Gerar Idéias: Faça o uma lista com o maior número possível de soluções para o problema. Durante esse processo, chamado brainstorming, os objetivos são quantidade e diversidade - tente criar tantas idéias quanto você puder, que sejam tão diferentes umas das outras quanto possível.

4. Protótipo: Crie um modelo de parte do produto. Um protótipo não precisa ser completo. Ele pode ter qualquer formato - notas em papel,  dramatizações, objetos e storyboards são todos protótipos, desde que demonstrem algum aspecto do produto em potencial. O objetivo é mostrar o produto e entender melhor o problema e os usuários. A prototipagem é rápida e de baixo custo; as falhas ajudam a melhorar o produto final.

5. Teste: Obtenha avaliações dos usuários sobre o protótipo. Refine e crie novos protótipos com base nos testes. "Crie o protótipo como se você soubesse que está certo e teste como se soubesse que está errado."

Observe que esse processo não é linear - você deve ir e voltar pelas etapas várias vezes.